Vor gut einem halben Jahr habe ich meinen Internetanschluss bei Kabel Deutschland gekündigt. Da dies im Web nicht ging musste ich eine Kündigungsmail an kundenservice@kabeldeutschland.de senden. Diese wurde dreimal ignoriert.

Dann hatte ein Freund und Kollege die zündende Idee: “Frag doch mal nach einem Neuanschluss!” Gesagt getan und nach 5 Minuten hatte ich eine Antwort.

Danach habe ich mit dem Hinweis das die Zustellung von Mails scheinbar grundsätzlich funktioniert nochmals gekündigt und was soll ich sagen… Es hat funktioniert!

Jetzt bekomme ich jedoch im Abstand von 14 Tagen wieder Werbung.

Ich schimpfe ja eigentlich nicht gerne, aber ein solches Geschäftsverhalten ist eine Frechheit.

Jetzt bin ich wieder bei der Telekom und sehr zufrieden.